問題留在訂單裡

1. 登入後開啟該筆訂單。
2. 按「回報問題」，選擇問題類型並說明情況。
3. 保留商品、包裝、照片、物流或轉帳資料。
4. 在同一案件內查看回覆與補充訊息。

案件可能依情況等待買家、賣家或平台回覆。管理者可暫停付款或履約、要求補充資料，並記錄處理結論。請勿把重要約定只留在外部通訊軟體。

尚未建立訂單時，請先在「我的詢價」查看核款狀態；如需補充轉帳資料，平台會另行通知。

帳號停用、無法登入、查詢、更正或刪除個人資料等申請，不應公開寫在訂單留言。請使用下方客服方式，並只提供核對身份所必要的資訊。

封閉測試期間請先使用平台案件；若無法登入，請回覆原邀請訊息。正式公開前會在此公布公司客服信箱與服務時段。